6月初，在汉阳区5.5家居创意园武汉微界科技有限公司内，销售客服部门集体进入紧张的工作状态中。客服主管唐佳敏介绍，正值年中促销季，部门每天要处理的订单和数据是之前的1.5倍。

  这是一家主做工装、定制服装的企业，电商业务为何如此繁忙？企业创始人房维说，公司从电商起步，从电商渠道获得的数据是这些年发展的关键，“开发新的细分市场，帮助传统厂家升级产品扩大规模，依靠的都是数据”。

  在微界科技服饰展厅内，劳保服、速干衣、冲锋衣等几十种服饰样品挂在一起，其中一部分是企业定制工装，另一部分则会提供给有特殊需求的个人消费者。

  “个人花了钱的人特殊服饰也是有需求的。数据会‘告诉’我们开发什么样的新服饰。”客服主管唐佳敏说。

  唐佳敏介绍，微界科技曾根据公司客户的真实需求，设计开发了一款有防静电、阻燃功能的爆破行业工作服。对服饰版型做了调整后，这一型号的服装被用来给建筑爆破工人当作日常工服。“爆破工人工作时一般不在爆破场地内，所以这套衣服不属于排爆服，它可以日常穿着，特殊功能主要是用来防范意外的。”唐佳敏说。

  上架一段时间后，公司电子商务平台上的搜索数据、咨询多个方面数据显示，不少个人消费者也在咨询购买这套服装，这引起了销售客服部门的注意。对数据来进行分析后，他们发现这些个人消费者多是物流行业的货车司机。出于安全考虑，很多货车司机也想要可以日常穿着有防静电功能的衣服，这是一个新的市场。研发团队非常快在爆破服饰基础上加上了反光条，并调整版型，开发出专门用于物流行业的司机服。上线一个月后，司机服销售额破百万元。

  “在数据指导下，仅调整布料厚度，一种劳保服就可以细分出四种服饰类型。我们一共开发出十万多种类型服饰，产品细分度很高，做到了行业头部。”房维说，“‘跟风研发’是过去式，数据指导是常态。”

  积累了14年的海量线上数据，也指导着千里之外小服装厂改进产品细节、质量，开拓市场。这些来自武汉的数据，正对上游小型服装厂进行“数字赋能”。

  2018年，房维到河北省保定市高阳县物色生产厂家。公开资料显示，高阳县素有“纺织之乡”称号，有近百个纺织专业村、四千余家纺织企业。

  房维来到某纺织专业村的一家小型服装厂，拿起防火服翻看。他发现这套防火服很轻，款式也不够新颖。

  “这套男款服装，为什么用红色布条装饰呢？”他问该厂创始人王爱伦。王爱伦回答：“没想过，别人做这样的，我们也做这样的。”

  实地走访后，房维发现，传统的小服装厂生产的产品质量一般、产量低，价格也低，有些小厂甚至还在手工记账。“手工记账统计数据时效率很低，很难梳理准确的市场需求。市场接受度低，衣服自然卖不出去。”房维说。

  依托多年来通过分析数据积累下的经验，他和团队一口气提了二十多个细节改进点，例如将衣服后背的布料由一件成型改为两片拼接、一道缝线改为两道缝线等。根据相关要求逐渐调整后，该厂生产的服装品质明显上升。如今，王爱伦的服装厂由原本十几人的小厂扩大至两百余人的工厂，其生产的一款防静电大褂报价比常规价格高出3倍，仍然供不应求。

  数据在武汉，改变在产业链。房维介绍，微界科技帮助小型服装厂打开市场，自己也拥有了更多优质货源。通过这一种方式，微界科技已帮助二十多家小型工厂实现升级。