前几年，新能源轿车自燃，车企顶多是删帖，给补偿费，签协议禁绝车主分散信息，可是最近这一年，不知道从哪个轿车品牌开端的，新能源轿车自燃或许出事端，开端盛行盖布。

  黑布一盖，路人摄影也不知道是哪款车型了，只能靠猜想，这样做好像确实可以很好地掩盖言论危机，可是极狐轿车做的更极致 ，不只盖布，还抠车标。

  工作是这样的，7月24日正午12点左右，一辆极狐品牌的车型，具体型号是埃尔法参数图片）S，在浙江杭州的莫干山路自燃，在工作发生后，车主联系了厂家，随后厂家的人赶到，将工作服反穿，惧怕显露LOGO，并且立刻给车辆盖上了黑色车衣，并且开端撤除车上的极狐LOGO，以上这一切，都是没有征得车主赞同的情况下进行的。

  不料，这样的一个进程被拍了下来，不知道是车主王女士拍的，仍是路人拍的，随后上传到了网络敏捷爆火。

  车企盖车衣的原因其实很好了解，为防止被路人拍到，可是拆车标这个，比友商可是做的更为极致，不得不敬服极狐轿车的执行力的，可是问题是，原本没多大的工作，既没有人员受伤或逝世，车辆也没有爆燃，成果这一抠车标，弄得是全网皆知。

  对此，极狐轿车发布了声明，粗心便是，得知车辆起火之后，不对，极狐用的词是过火，横竖新能源只需不是电池爆燃，一般都叫过火，我们要注意用词谨慎，避免被发律师函啊。

  极狐表明公司第一时间赶往现场熄灭了火情，由于工作人员不妥的处理行为，给车主和关怀极狐的人带来了欠好的感触，别的，最重要的回转来了，此次事端之中，动力电池没有焚烧，也便是说事端不是动力电池形成的。

  据了解，该车辆归于一家租车公司，该公司在本年5月购买了10辆极狐阿尔法S，并租借作为网约车。距今停止不过才2个多月的新车，即便不是动力电池导致的自燃，那这辆车的质量也遭到了质疑，到此已经有司机将车退还给租车公司。

  而极狐轿车的一系列操作，可以说是十分不专业，乃至可以说是愚笨，呈现事端了第一时间想的是欲盖弥彰，盖了黑布不可，还要抠车标，其实第一时间盖上黑布，谁知道这是什么车啊，再和车主好好洽谈处理，言论不就不会发酵了吗？并且最冤的是，动力电池没起火，原本一次简简单单的由于车身其他零部件或许物品形成的起火工作，弄得沸反盈天，全网皆知，这不是自爆是什么？

  在我的形象中，极狐轿车之前是没有动力电池的自燃事例的，最少没有新闻媒体报道过的自燃事例，可是这次骚操作，简直将极狐轿车之前的口碑和形象浪费洁净了，信赖的树立就像蓄水池，蓄水慢，可是一旦堤堰坍塌，十分困难积累的水就会敏捷漏个洁净，哪怕是告知群众极狐从来就没自燃过，顾客也不相信了，由于他们惧怕之前有自燃事例，也被极狐轿车这样掩盖过去了。

  极狐轿车，我觉得首先要学习的是，怎样好好跟顾客打交道，怎样诚实公开地和顾客沟通，还像曾经传统大厂那样居高临下，恐怕极狐轿车造的车再好再过硬，都很难在销量上打败顾客。