据海南航空控股股份有限公司音讯，为做舒适飓风“摩羯”影响旅客的服务作业，帮忙旅客更好地组织行程，海南航空针对受飓风“摩羯”影响的国内客票施行特别处置规矩。
·适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包括海南航空为商场方的代码同享航班）。
在航班方案出港时刻前已撤销航班定座的客票，在客票退票期限内至原购票地处理全退，免收退票费。
在航班方案出港时刻前已撤销航班定座的客票，可免费改变至2024年9月10日（含）前同航线航班，免收改变手续费，但需收取原票面价与改变后适用铺位票价的票款差额。旅客可联络海南航空各直属售票处或致电客服热线处理改变事务。
未在航班方案出港时刻前撤销定座，或已按上述方针处理客票改变后再提出退改签请求的客票，均按客票运用条件处理。其他规则以《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运送总条件》为准。
