9.8元的金枪鱼木鱼花饭团,18.8元的鱼香小酥肉、干拌臊子面,还有30元的香汁大排饭、肥牛双拼饭……这个国庆假期,不少旅客惊喜地发现,国铁北京局运营的高铁动车组在售盒饭上新了,价格也更加实惠。
在南五环的中铁旅集团高铁配餐基地,工人们在紧张地忙碌着,这里负责京沪、京广、京张、京哈等多条线路的高铁餐食制作。今年国庆假期,这一配餐基地盒饭供应量比平时增加近20%,假期最高单日配餐量为2.3万余份。
高铁盒饭是怎样烧制出来并送上高铁的?记者来到全路最大的高铁配餐基地——中铁旅集团高铁配餐基地,一探究竟。
中铁旅集团高铁配餐基地坐落在南五环,建筑面积近4.5万平方米,当前已研发出129套营养套餐,这里负责京沪、京广、京张、京哈等多条线路的高铁餐食制作。今年10月1日,全国铁路创单日旅客发送量历史上最新的记录,这一配餐基地盒饭供应量也比平时增加近20%,假期单日最高配餐量为2.3万余份。
采购、加工、制作、包装、冷却、冷藏、运输……每天,由国铁北京局运营的冷链高铁盒饭在这里诞生,分拨至各大车站,再送上高铁,经过十几道工序才最终抵达旅客的面前。
早上5点多,天刚蒙蒙亮,三十多名熟制加工班组工人早早地来到工区,分别前往炖煮、炒制、烧烤、油炸等不同生产线千克……”一位工人将食材、佐料下锅,紧盯着熟制菜品所需的时间。
与普通盒饭制作不同,高铁盒饭食材下锅、配量、熟制时间有严格的量化标准,班组工人必须按标准流程操作。在这里,将餐食做熟的工作人员是流水线上的工人,他们没随意发挥的空间。中铁旅集团京铁列服公司生产总监詹冰介绍,“严格卡控能保证每份盒饭口感都在水准线以上,产出的盒饭质量更稳定。”
出锅后热气腾腾的餐食温度有八九十摄氏度,要在两小时内降温至8℃以下,迅速通过微生物易于繁殖的温度区间。这是一次冷却。
包装区紧挨熟制加工区,这里是整个基地洁净度最高的车间,全年温度控制在18℃左右。传送带上,一个个包装盒被送至工位,工人将熟制好的餐食快速按量分装进饭盒,动作麻利。其后,盒饭会经过一个长长的不锈钢箱体——速冷隧道,这是盒饭的二次冷却。盒饭经二次冷却降温至0℃至4℃。两次冷却过程让食材更保鲜。
之后,盒饭“排队”进入封膜机,设备迅速把餐盒里的空气抽出充进氮气,让盒饭穿上一层密不透风的“外衣”。这样做,一方面能够抑制需氧菌的增长,另一方面能最大限度地保持产品的色香味和营养。
大米的筛选和清洗过程是自动的。进锅前,所有米粒会从自动筛选设备色选仪的轨道上滑过。如有残留的黑头、黑线、线头等杂质,机器会在划过轨道末端时自动把这粒米吹出去。筛完的米进入生产线自动清洁洗涤,之后通过管道进入上面的浸泡槽里,机器会自动将大米和水按比例投入锅里,直到米饭成熟。
“米饭生产线采用的是硬火焖饭工艺,下面一层是燃气直接煮,上面一层是焖饭,能还原柴火饭的口感。”詹冰说,生产线克一份算,一小时可生产5000盒米饭,效率更高更省力。
记者来到蔬菜前处理区,透明的玻璃窗内,工人正忙碌地切着圆白菜、红辣椒,并将切好的菜品装筐。工人把南瓜、莴笋、土豆、胡萝卜等食材投入到蔬菜加工设施里,它们被机器快速地切割成块、片、条类半成品。杏鲍菇等食材先由人工切条再放入机器,这样做才能够最大限度地保证经过加工的半成品的均匀性。
蔬菜前处理区分为粗加工区与精加工区,粗加工区进行原料初步的去外包装、去皮、拣选,精加工区进行原料的切配。记者观察到,在这里,不少蔬菜都实现了自动化切割。为营造少菌、无菌的环境,工人必须身着特制的工服、围裙、靴子、防尘帽,工服背后标着统一的编号。
如何保证高铁盒饭原料干净、新鲜?记者发现,中铁旅集团高铁配餐基地配有专门的检验化验中心,内含产品理化实验室、留样区、洗消间、微生物实验室等。
走进理化实验室,一位工作人员正用化学试剂检测新入库的土豆、胡萝卜、杏鲍菇是否存有农药残留。詹冰介绍,每天运送至基地的菜品原材料,都会接受农残、药残、新鲜度等指标的抽样检测,合格后才能进入生产区。一旁的产品留样区冰柜里存放着近五天的冷链高铁盒饭样品,实现全程可追溯。
盒饭出厂前,还需经过两道严格的“体检”,分别是金属异物检测、X光异物检测。这两次“体检”可以检测出盒饭里是否有石子、塑料片、木头等异物。传送带上,每当有餐食经过,扫描出的图像就会变化一下。假如慢慢的出现异物,餐食就会被打下来,落进一旁的废弃篮中。
除了冷链餐食,如果旅客从北京西站乘坐北京局的高铁出发,还有可能品尝到热链餐。热链餐是由星级酒店大厨做好后,带着热气直接送到高铁上的,无需二次加热。
夜幕降临,配餐基地的高铁盒饭出餐完成,之后将由恒温冷藏车配送至北京南站、北京西站、北京站、北京丰台站、北京北站、清河站、北京朝阳站等北京七大火车站分拨站点。这些餐食,还会通过高铁列车发往雄安站、天津西站、石家庄站等津冀站点分拨中心。
北京南站地下西停车场出站口附近就有一个高铁盒饭的分拨站。李振是北京南站分拨站的工作人员。国庆期间,他和同事们平均每天要负责46趟列车的上下餐任务,最多一列车要运送380份盒饭,比平时多了一半的量。
不同线路、不同高铁的餐食需求不同,旅客的口味偏好、所需品类、数量都不一样。为此,每趟列车的餐服长会提前下发计划单,李振和同事们需要将餐食按照车次需求重新组合装箱。
“G103车,宫保鸡丁套餐25盒、香菇卤肉套餐20盒……”听到提示,几位分拣员将计划单上所有车次的餐品分拣完毕。为了操作便捷,他们特意在墙上分区域标识好车次,通常忙完已到凌晨。
第二天清早,最早一班车发车前,李振和同事们会把配送箱装到平车上,结结实实捆好,再把一箱箱餐食送往站台,争取最快配送上车。“高铁重联列车,5号、13号车厢有餐车;单车长编的高铁,9号车厢有餐车。”由于送餐较多,李振早已记住了每趟列车的车型信息。
假期,高铁从开进站到发车时间很短,车流更大,配送作业需要争分夺秒。盒饭一箱箱搬上车,餐服长逐箱打开核对,工作人员再快速将盒饭放进吧台下的冷柜里。
铁路部门推出了“一盒好饭”品牌,提升列车餐饮服务品质。当前,全国80多个车站提供互联网订餐服务,互联网订餐累计接单3300万单,交易金额近20亿元。
旅客打开12306网站或手机APP,点击餐饮板块,选择需订餐的车次或出发日期,即可购买高铁盒饭,同时也可订购肯德基等社会品牌餐食。扫描扶手旁的“铁路畅行码”,或者行至列车中部的餐吧,都可选择订餐。
12306明码标价,包括订餐费用、所需配送费。订餐成功后,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位,高铁盒饭一般无配送费。
不少旅客都好奇,高铁列车为何不售卖方便面?一位工作人员介绍,高铁动车组密封性较强,泡方便面味道很大,影响大多数人的感受,所以没有卖方便面。“我们也是从侧面引导大家最好还是不要在车上吃方便面,一同营造一个舒适的乘车环境。”该工作人员说。(胡子傲)
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