花几元到几十元,就能在直播间买到价格低、款式好看、仅有一件的“尾货孤品”服装,你会心动吗?
最近,很多人购买了所谓的“尾货孤品”服装,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球,甚至兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物。这是怎么回事?这些衣服到底是什么来路?总台记者实地探查。
前段时间,辽宁的刘女士在某平台直播间购买了一条号称是“尾货孤品”的连衣裙和一条裤子,收到货却发现,衣服不仅破旧,兜里还装着东西。
“连衣裙都是破洞,裤子裤角有烟头的烫痕,兜里还有肛泰栓。我当时就很生气,跟客服沟通后对方承认肛泰栓是他们的,但是衣服不能退。”刘女士说。在刘女士购物的直播间,记者看出里面卖着各种“尾单货”。类似这样的直播间还非常多,他们号称自己是“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等,售卖的大多数衣服每款仅有一件,价格一般在几元到几十元不等。
这些“好看、便宜还稀缺”的衣物吸引了不少消费者下单,然而收到货后,有人发现买到的毛衣起球、有霉味,有人买到的衣服破了洞、口袋里面有卫生纸,还有的衣服蹭上了粉底甚至粘着毛发。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目,在华南某地一全国有名的服装尾货批发集散地,记者几经辗转来到了一个叫“后山”的地方。在这里,看到很多衣服都在地上,现场环境脏乱差。商户表示,所谓的“孤品直播间”就是从这里进货。
商家通常会在一大袋子衣服中挑拣,再把品相好的摆出来售卖。即使这样,记者在一些摊位依然发现,这些衣服有污渍、破洞等很明显的使用痕迹。
还有一些“孤品直播间”则直接在旧衣回收厂进货。当地一家规模较大的旧衣回收厂老板和记者说,全国各地的代理商回收旧衣服后卖到厂内,工人根据品相好坏分拣出A货和B货,再从A货里挑拣出所谓的精品货,供给“尾货孤品”类直播间,这些旧衣服在各地都是供不应求。
“做直播的人多起来了,精品的价格一路看涨。那种编织袋装的一包75公斤,平均20块钱1公斤,都没货了。不愁卖,就是愁货。”某旧衣回收厂负责人说。在旧衣回收厂内,记者还遇见了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员。
近年来,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下,旧衣回收厂把分拣出来的衣服卖给直播间的操作都会存在,利润丰厚。一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间。
在西南某地的一家旧衣回收企业,记者与工作人员交谈得知,此公司的直播间设在外面的农田里,隐蔽难找。几番沟通后,负责人才同意带记者去看看。
一进门,记者就看到现场六七排衣架上都挂满了衣服,负责人和记者说,这些就是从旧衣回收车间挑的“精品单件”。然而,记者看出,还有一些没挂起来的旧衣服随便堆在地上,扑满灰尘,气味难闻。
售卖前,直播间工作人员并不会对这些衣物进行清理洗涤或消毒,仅用喷剂、熨斗等简单打理,有主播带货时甚至在衣服上发现虫卵。“衣服熨烫一下,直播间背景灯一打,挂上吊牌就跟新的一样,直播画面里看不出来问题。”
对此,有关专家这样认为,这是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权,是我国法律明文禁止的违背法律规定的行为。相关主管部门应当加强管理,规范交易市场和电子商务平台的经营行为。
与此同时,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为,也反映出“二手旧衣”循环利用不规范的问题。目前,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫规定要求、交易等环节还没有有关标准,市场规则不明,行业混乱,真假难辨,有关标准需要尽快落地,更好助推废旧纺织品循环利用。