在桐乡市公安局车辆管理所,许多职工把他们的指导员沈吉玮叫作“单休女警”,由于她一年到头每个周六简直都在单位。
“咱们人手少,作业多,我两天不来就会有许多作业堆积下来,现已习惯了。”1980年出世的沈吉玮大学学的是计算机专业,却由于一差二错进入了公安系统。“她是归于干一行爱一行,做什么都很超卓的人。”这是许多知道她的人对她的点评。
为什么这样说呢?由于沈吉玮作业起来既详尽又斗胆,面临难题,她敢于立异,“只需能办,我必定会办”这句话她曾屡次和当事人说过。“对咱们来说或许仅仅作业中最一般的小事,可对当事人来说或许会影响很大。”多站在当事人的视点想问题,只需设身处地才干温暖人心,这是她对自己和作业人员的要求。
“曾经买房车,为打一个暂时车牌要折腾好几天,现在10分钟就可以搞定。”在浙江新吉奥控股集团有限公司临牌挂号室里,来自广州的经销商李先生笑得很绚烂,“没想到在企业里也能办暂时车牌,往后买房车上牌就便利多了,这也要多多感谢一直在为此跑腿的沈指导员。”
由于此公司主营的房车事务在我国仍是一个新鼓起的工业,消费市场相对小众,公司的出售形式也以展会、经销商网络和直销为主。其间,展会出售是企业打响品牌知名度,完结出售的最主要办法。
正由于是一个新式的工业,企业在出售中就遇到了一个难题。据这家企业的相关担任的人介绍,他们每年要参与70屡次车展,而房车展会坐落全国各地,参展房车有必要打印全国临牌才干合法上路,其时每辆房车仅能处理一次有效期为10天的全国临牌,一旦参与展销的房车没有出售出去,返厂再次出售就需要打印第二张全国临牌用于客户提车。可是国家法规关于打印全国临牌的次数和有效期都是有规则的,这就导致一旦参展的房车没有出售出去,这辆车就没有很好的办法参与下次的房车展,这样的一个问题让公司头疼不已。
沈吉玮得知这一状况后就向上级部门反映:“这对企业来说的确伤不起,是不是可以在法令答应范围内为他们处理实践难题?”通过市、县两级公安部门屡次前往企业安排当地检测查验,活跃和谐,最终在公安部门答应范围内,这家企业参展房车申领全国临牌的次数得以添加,临牌有效期也延伸至30天。
之后,他们又在企业里专门设置了临牌挂号室,如有临牌挂号需求,可直接由企业职工操作处理临牌挂号事务,不只处理了临牌处理的难题,更省去了企业处理该项事务来回跑的费事,完成了临牌处理“零跑腿”。
“多亏了沈指导员为咱们考虑,真是替咱们企业处理了大难题。”该企业担任人屡次表彰沈吉玮,还三次给桐乡市公安局车辆管理所送来感谢信。
“我作业调回老家了,假如这次不能考,下非必须特别‘飞’过来考了。”不久前的一个周日下午,在桐乡作业的小钱一脸无法,找到了沈吉玮。本来,当天上午他刚考过了路考,下午就可以考科目三了,可是大意的小钱把身份证弄丢了。等他赶到沈吉玮办公室的时分现已是下午3点多了,周六下午1点半和2点半的两场考试都完毕了。
小钱一个劲儿地自责,称自己太大意,作业人员也现已整理考场预备回家了。“只需能办,我必定会办。”沈吉玮核对了小钱的身份信息,承认无误后决定为他开一个考场。现已满心绝望预备脱离的小钱一会儿愣住了,“我其时都不敢相信指导员说的话,为我一个人开考场让我太感动了。”
特事特办,延时服务,加速网上办、掌上办进展……只需能让老百姓满足,沈吉玮乐意做个“单休女警”,一次次进行改革和立异。