近日,一份关于直播带货消费维权情况的年度报告由中新经纬研究院携手北京阳光消费大数据研究院等机构联合揭晓,该报告详细回顾并分析了2024年度的有关数据与案例。《直播带货消费维权舆情年度报告(2024)》中,不仅指出了多个有代表性的舆情事件,还特别提及了包括东北雨姐、骆王宇、香菇来了以及小小努力生活等在内的一系列知名主播账号,它们在报告中均被特别点名。
报告中的多个方面数据显示,在直播带货的消费维权舆情数据中,内容平台(涵盖短视频平台、社会化媒体等)所涉问题占比高达61.2%,相比之下,电子商务平台的问题数据则仅占38.8%。这一对比鲜明地揭示了当前直播带货领域中,内容平台在监管上的挑战与不足。
针对此现象,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江先生表达了专业见解。他指出,目前直播间的宣传内容尚未被纳入更为严格的广告监督管理体系之中,这对于部分主播而言,意味着违法成本相比来说较低,这在某些特定的程度上纵容了不规范行为的发生。陈音江副秘书长进一步建议,有关部门应当加大对直播带货领域的监督管理力度,确保违法违规的主播能够承担应有的法律责任,从而维护市场秩序和消费的人权益。
报告中列举的多个案例,不仅反映了直播带货行业的现状,也提醒了众多购买的人在面对直播购物时需保持警惕,理性消费。同时,这些案例也为行业内的主播和平台提供了反思与改进的方向。
值得注意的是,随着直播带货行业的加快速度进行发展,其带来的消费维权问题也日益凸显。如何在保障消费者权益的同时,促进直播带货行业的健康发展,成为摆在有关部门和行业面前的一道重要课题。
此次报告的发布,无疑为行业监督管理和消费的人维权提供了有力的数据支持和舆论导向。未来,期待有关部门能够逐步加强监管,完善法律和法规,同时也希望主播和平台能够自觉遵守规则,一同推动直播带货行业的良性发展。返回搜狐,查看更加多